Les erreurs à éviter dans l’interprétation des tests psychométriques

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Les tests psychométriques permettent de déterminer les caractéristiques particulières d’un individu -personnalité, motivations, aptitudes - en se référant à une norme de la population.Dans l’univers RH où l’utilisation des tests occupe une place de plus en plus importante, il est bien nécessaire de savoir bien interpréter ces outils pour en tirer un maximum d’avantages.
Voici 6 points essentiels à prendre en compte dans leur interprétation.

La définition du profil recherché

Bien interpréter les résultats d’un test exige de se poser préalablement la question de ce que l’on recherche. Une bonne définition du profil recherché guidera le choix du test et l’interprétation des résultats.
Ce sont les qualités et les compétences requises pour un poste précis dans un contexte donné qui détermineront les traits de caractères à analyser. Sans cette réflexion en amont, les données recueillies pourront aisément être sous ou sur interprétées.
Par exemple, si un test de personnalité révèle un fort besoin d’encadrement, il pourra s’agir d’un point positif pour un poste s’inscrivant dans une hiérarchie lourde mais pénalisant pour un manager qui doit être autonome dans ses fonctions.

Le facteur de désirabilité sociale

Tous individus sont enclins à rechercher un certain degré d’acceptation sociale. Surtout dans le cadre d’une évaluation, cette inclinaison à répondre de manière positive est encore plus accentuée.
Pour une interprétation juste, ce facteur de désirabilité sociale est à prendre en considération dès le choix du test jusqu’à son interprétation. Selon la façon dont ils sont construits, certains outils contrôlent la désirabilité sociale et d’autres la mesurent. Dans le cas des premiers, les résultats fournis auront été relativisés en tenant compte de cette tendance. Pour les seconds, il sera important de bien tenir compte des scores obtenus avant d’interpréter les autres résultats.

Reconnaître les scores les plus pertinents

Toutes les données recueillies ne doivent pas être regardées avec la même attention. Ce sont les scores extrêmes qui méritent d’être étudiés à la loupe. Car ce sont ces scores qui permettent de mettre en lumière ce qui distingue le plus un profil d’un autre.
Par exemple, un candidat ayant un score élevé en volonté de pouvoir est généralement plus déterminé et exigent; cependant, le fait qu’il dispose d’un score élevé en empathie / flexibilité soulignerait une attitude de leadership plus participative et consensuelle, ce qui peut être un avantage selon le poste.

Approfondir les points essentiels en entretien

Pour affiner et valider les résultats obtenus par le biais d’un test, il est également important d’approfondir en face-à-face les dimensions les plus marquantes du profil du candidat. Si la gestion du stress fait l’objet d’un score élevé, il sera alors intéressant de demander un exemple de situation où la personne a su faire preuve de sang froid. Une bonne manière de moduler l’interprétation est donc de l’intégrer à la réalité.

Multiplier les sources d’information

Un seul test ne permet pas d’avoir une vision globale sur la complexité du profil. Avoir recours à plusieurs outils permet d’éviter de donner une trop grande importance à un seul élément. Multiplier les sources d’information limite donc les erreurs de sur interprétation tout en donnant une vision plus cohérente et élargie du profil du candidat.

L’importance de la formation

La multiplication des tests en ligne et leur ergonomie de plus en plus simplifiée peuvent donner le sentiment que ces outils ne requièrent aucune formation. Or, même si l’utilisation des tests s’est simplifiée, les résultats exigent toujours une interprétation exacte. Cursus mis en œuvre par l’éditeur ou auto-formation : apprendre à connaître l’outil est primordial si l’on veut bien interpréter ses résultats. Commencer par passer le test soi-même est un bon moyen d’apprendre à maîtriser les différentes dimensions étudiées par l’outil.

A propos de Central Test
Central Test est un éditeur français de tests psychométriques en ligne pour le recrutement, la gestion des carrières, l’orientation et le développement personnel. La société accompagne plus de 3 500 entreprises et professionnels RH réparties dans une cinquantaine de pays. Tous les tests, édités en 7 langues et commercialisés par Central Test, répondent aux critères internationaux de validation psychométrique.

Organisme certifié de formation, Central Test propose des séminaires afin d’accompagner ses clients dans l’appropriation des tests psychométriques et de la plateforme d’évaluation en ligne.
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